Numa terra de turismo estamos habituados a tratar bem os nossos 'clientes' para que não só voltem no futuro mas que, e sobretudo, passem a informação aos seus amigos e vizinhos de que, por cá na Ilha da Lenha foram bem recebidos. Este é um exercício obrigatório para quem quer manter uma boa imagem de confiança no mercado.
Isto tudo para um desabafo sobre as compras na internet. Muito cuidado, piscando a vermelho num placard bem grande, na beira da autoestrada é a image que me surge de rompante na memória.
Mesmo as grandes companhias internacionais que anunciam um serviço de pós-venda fantástico e com support, certificados e tudo, muito cuidado é a palavra de ordem pois nem sempre o cliente está em primeiro lugar.
Esta nota é só para lembrança aqui do escriba que costuma confiar demais nas novas tecnologias que afinal podem ser também usadas por gente com menos escrúpulos.
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