A Pessoa Assertiva

A pessoa assertiva expressa os seus sentimentos com espontaneidade, naturalidade e calma. Adopta uma posição clara e transparente, sem disfarces ou máscaras.


Diz sim ou não como decorrência de análise imparcial e nunca tendenciosa.

Enfrenta o problema e não a pessoa; o seu foco é o “facto” e não o “agente do facto”.

É firme, quando necessário, sem ferir ninguém.

Sabe ser flexível, sem abandonar seu espaço vital nem invadir o do outro.

Faz valer os seus direitos sem, contudo, negar os direitos dos outros, que considera tão importantes quanto os seus.